প্রাইভেসি নোটিশ

আর ভেঞ্চার্স পি এল সিতে, আমরা অবগত যে আজকের ডিজিটালভাবে সংযুক্ত এবং ডেটা চালিত বিশ্বে, কখনও কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা হচ্ছে তা বোঝা কঠিন হতে পারে। আমাদের গ্রাহকদের এবং ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে স্বচ্ছ হওয়ার প্রতিশ্রুতির অংশ হিসাবে, আমরা আমাদের তথ্যের গোপনীয়তা অনুশীলন এবং কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি সে সম্পর্কে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা দিতে চাই, যাতে আপনি সচেতনতার সাথে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। আর ভেঞ্চার্স পি এল সি এর অধীনে থাকা bdtickets.com অন্যদের গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা চাই আপনি bdtickets.com (ওয়েবসাইট), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা বিডিটিকেটের অন্য কোনো পোর্টাল যেমন busbd.com.bd, launchbd.com.bd, busbd-এর যেকোনো সাবডোমেইন যেমন Shyamoli.com.bd (এবং busbd প্ল্যাটফর্মের অধীনে অন্য কোনো সাবডোমেইন) এর মাধ্যমে ব্রাউজ বা কেনাকাটা করার সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা আপনি বুঝতে পারেন।

যেহেতু আমরা আপনার বিশ্বাস করে দেয়া ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং সুরক্ষণের গুরুত্ব বুঝি সেই কারণে আমরা প্রাইভেসি পলিসিগুলি প্রতিষ্ঠা করেছি যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষিত এবং সম্মানজনক সংগ্রহ, ব্যবহার এবং শেয়ারের জন্য কাঠামো এবং জবাবদিহিতাকে নিরূপণ এবং প্রয়োগ করে৷আমাদের সমস্ত ক্রিয়াকলাপ স্বচ্ছ হওয়া, আপনার অধিকারকে সম্মান করা, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করা, শক্তিশালী সাইবার সুরক্ষা অনুশীলনগুলি বাস্তবায়ন করা এবং ডেটা স্থানান্তর ও প্রয়োজন হলে যথাযথ যত্ন নেওয়া আমাদের T.R.U.S.T নীতিগুলির দ্বারা পরিচালিত হয়।অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এই প্রাইভেসি পলিসি সেই তথ্যগুলির জন্য প্রযোজ্য নয় যা আমাদের সহযোগীরা সংগ্রহ করতে পারে, বা আমাদের ওয়েবসাইটের জন্য বা প্রযোজ্য অন্য কোনও সাইটের জন্য পলিসিগুলো পর্যালোচনা ও আপনার সাথে যোগাযোগ পরিচালনার উদ্দেশ্যে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীতে উল্লেখ করা এখতিয়ারের বাইরে রয়েছে।তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে আপনি ক্রয়ের উদ্দেশ্যে আসুন অথবা শুধু ভিজিট করতে, আমরা আপনার তথ্য নিয়ে খুব সতর্ক থাকআমাদের ডেটা গোপনীয়তা অনুশীলনের সাথে নিজেকে পরিচিত করতে দয়া করে একটু সময় নিন। আপনার যদি কোন প্রশ্ন থাকে, তাহলে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে Support@bdtickets.com এ যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন যে আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসিটি সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারি এবং সেই পরিবর্তিত সংস্করণ https://bdtickets.com/privacy-policy এ পাওয়া যাবে এবং আপনি এই ধরনের পরিবর্তন বা আপডেটে বাধ্য থাকবেন। আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে আপনার যদি কোন মন্তব্য বা প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে support@bdtickets.com এ যোগাযোগ করুন। যদিও আমরা গোপনীয়তার পরিপূর্ণ গ্যারান্টি দিতে পারি না, আমরা আমাদের সামর্থ্য অনুযায়ী যেকোনো সমস্যা সমাধান কর

শিশুদের সম্পর্কিত তথ্য

আপনি যদি [18] বছরের কম বয়সী হন, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (উদাহরণস্বরূপ, আপনার নাম, ঠিকানা এবং ইমেল ঠিকানা) পাঠানোর আগে আপনাকে আপনার পিতামাতা, অভিভাবক বা আপনার উপর অভিভাবকের দায়িত্ব রয়েছে এমন ব্যক্তির সম্মতি নিতে হবে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, যে কোনো সময় আমাদের এই ধরনের সম্মতির প্রমাণের প্রয়োজন হতে পারে।

আমরা কি ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি তা ব্যক্তির সাথে আমাদের সম্পর্ক অনুসারে পরিবর্তিত হতে পারে (যার ডেটা আমরা সংগ্রহ করি) এবং এতে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

গ্রাহকদের জন্য

কোনো নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত শনাক্তযোগ্য তথ্য এবং বিডিটিকেট নিয়ে ভ্রমণকারী অন্য কোনো ব্যবহারকারীর তথ্য যেমন যোগাযোগের তথ্য (যেমন নাম, ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা এবং টেলিফোন নম্বর)
শনাক্তকরণ তথ্য (যেমন পাসপোর্ট শনাক্তকরণ নম্বর, ভিসা তথ্য, জন্ম তারিখ, ইত্যাদি)
ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়, যা সাধারণ তথ্য (লিঙ্গ, বয়স, জিপ কোড)
ফটোগ্রাফ, যেগুলো আপনি প্রতিযোগিতা বা পুরস্কার বিজয়ী প্রতিযোগিতার জন্য জমা দিতে পারেন
পণ্য নির্দিষ্ট তথ্য (যেমন পছন্দ, বন্ধ ব্যবহারকারী গোষ্ঠী, ক্রেডিট সীমা ইত্যাদি)
জমা সংক্রান্ত তথ্য
আপনাকে অবশ্যই সরাসরি ডেবিট/ক্রেডিট এবং সংশ্লিষ্ট বিল পেমেন্ট ব্যাঙ্কিং লেনদেন এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখগুলি সহ আপনার বৈধ অর্থপ্রদানের তথ্য আমাদের সরবরাহ করতে হবে (এই ধরনের সমস্ত পূর্বোক্ত তথ্য, সম্মিলিতভাবে, ডেটা)
আমাদের সিসিটিভি ক্যামেরা সিস্টেম দ্বারা ধারণ করা বা রেকর্ড করা যেকোনো ফুটেজ
ওয়েবসাইট-ব্যাপী ব্যবহারের তথ্য (রুট এবং গন্তব্য জনপ্রিয়তা, ভিজিট করা পেজগুলো, প্রচারে অংশগ্রহণের লেভেল) যা কোনও ব্যক্তিকে সনাক্ত করে না

ব্যবসায়িক অংশীদার, এজেন্ট এবং সরবরাহকারীদের জন্য

যোগাযোগের তথ্য (যেমন নাম, ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা এবং টেলিফোন নম্বর)
শনাক্তকরণ তথ্য (যেমন জাতীয় শনাক্তকরণ নম্বর, পাসপোর্ট শনাক্তকরণ নম্বর, জাতীয় বীমা নম্বর, ট্রেড লাইসেন্স, ট্যাক্স নিবন্ধন নম্বর, সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর, ড্রাইভার লাইসেন্স, জন্ম তারিখ)
ব্যবসায়িক তথ্য (যেমন প্রতিষ্ঠানের নাম, চাকরির শিরোনাম, বিভাগ, ব্যবসার ঠিকানা)
আমাদের নজরদারি ক্যামেরা (সিসিটিভি) সিস্টেম দ্বারা ধারণ করা বা রেকর্ড করা যেকোনো ফুটেজ

আমরা কখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করব?

আমরা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা পেতে পারি:

গ্রাহকদের জন্য

আপনি যখন আমাদের নেটওয়ার্ক, পণ্য এবং/অথবা পরিষেবাগুলি ক্রয় এবং ব্যবহার করেন (আমাদের কল সেন্টার, ওয়াক-ইন-সেন্টার, ডিলার এবং বিক্রয় চ্যানেল সহ)
আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা আমাদের নেটওয়ার্ক, পণ্য এবং/অথবা পরিষেবা বা অন্য কোন উদ্দেশ্যে (গুলি) সম্পর্কিত তথ্যের জন্য নিবন্ধন করেন
আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন (যেমন IVR, USSD SMS, টেক্সট বার্তা বা অন্যান্য ডিজিটাল চ্যানেল, ইমেইল, প্রশ্নাবলী, বা সমীক্ষা)
আপনি যখন আমাদের যেকোনো ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন বা ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, আমাদের যেকোনো ওয়েবসাইট বা সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলিতে যান
আপনি যখন আমাদের প্রচারমূলক ইভেন্ট, প্রণোদনা বা অনুগত প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করেন
বহিরাগত সংস্থাগুলি থেকে (যেমন ক্রেডিট রেফারেন্স সংস্থা, স্ক্রীনিং বা তদন্ত সংস্থা)
আপনার সম্পর্ক অনুসারে আমাদের অভ্যন্তরীণ ডাটাবেস থেকে আমাদের কোম্পানির গ্রুপের যেকোনো সদস্যের সাথে
আমাদের নজরদারি ক্যামেরা (সিসিটিভি) সিস্টেম থেকে

গেস্ট কেনাকাটা ছাড়াও, আমরা ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করব যখন আপনি প্রচারে অংশগ্রহণ করতে চান, জরিপগুলি পূরণ করেন, পোল সম্পূর্ণ করেন বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের কাছে প্রশ্ন বা মন্তব্য পাঠান।

আমরা অ-ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি যখন এটি ইতিবাচকভাবে প্রদান করা হয় বা অনলাইন কার্যকলাপ যেমন কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে, যা উপরে আরও বিশদে আলোচনা করা হয়েছে। আমরা যেকোন উদ্দেশ্যের জন্য অ-ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য ব্যবহার করতে পারি বা যেকোনো ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য বা পরবর্তী কোনো কারণে প্রয়োজন হলে তা কারো কাছে প্রকাশ করতে পারি।

ব্যবসায়িক অংশীদার এবং সরবরাহকারীদের জন্য

আপনি যখন আমাদের নেটওয়ার্ক, পণ্য এবং/অথবা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন
আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন (যেমন এসএমএস, টেক্সট বার্তা বা অন্যান্য ডিজিটাল চ্যানেল, ইমেল, প্রশ্নাবলী, বা সমীক্ষা)
আপনি যখন আমাদের যেকোনো ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন বা তার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, আমাদের যেকোনো ওয়েবসাইট বা সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলিতে যান
বহিরাগত সংস্থাগুলি থেকে (যেমন ক্রেডিট রেফারেন্স সংস্থা, স্ক্রীনিং বা তদন্ত সংস্থা)
আমাদের অভ্যন্তরীণ ডাটাবেস থেকে আমাদের কোম্পানির গ্রুপের যেকোনো সদস্যের সাথে আপনার সম্পর্কের ভিত্তিতে
আমাদের নজরদারি ক্যামেরা (সিসিটিভি) সিস্টেম থেকে

কেন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে

গ্রাহকদের জন্য

আপনাকে আমাদের পণ্য, পরিষেবা এবং/অথবা অফার প্রদান করে যা আপনার আগ্রহের হতে পারে
আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির বৈশিষ্ট্যগুলির সুবিধা এবং পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা
আপনাকে আমাদের সর্বশেষ অফার, প্রচারাভিযান এবং প্রচার প্রদান করে (যেখানে আপনি এই ধরনের আপডেটগুলিতে সাবস্ক্রাইব করেন)
আমাদের সদস্যতা বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পর্কে আপনাকে পরিষেবা বার্তা পাঠানো
আমাদের গ্রাহক সমীক্ষা বা মিটিংয়ে অংশগ্রহণের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করা
আমাদের আইনগত, চুক্তিভিত্তিক এবং/অথবা নিয়ন্ত্রক অধিকার এবং প্রতিকার রক্ষা বা প্রয়োগকারী আইন এবং আইনি, চুক্তিভিত্তিক এবং/অথবা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতাগুলির সাথে সম্মতি
টেলিফোন কল, টেক্সট বার্তা বা অন্যান্য ডিজিটাল চ্যানেল, ইমেল, ইত্যাদি বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা প্রদত্ত পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে আপনাকে তথ্য পাঠানো যা আমরা মনে করি আপনার আগ্রহ থাকতে পারে

অন্যান্য বৈধ উদ্দেশ্য

যেহেতু bdtickets.com শুধুমাত্র অন্যান্য পক্ষের (সরবরাহকারী) দ্বারা প্রদত্ত পণ্য এবং পরিষেবার পরিবেশক এবং পুনঃবিক্রয়কারী, তাই আমরা সেই সরবরাহকারীদের পক্ষ থেকে আপনার ডেটা সংগ্রহ করছি। উদাহরণস্বরূপ, সনাক্তকরণের উদ্দেশ্যে এই সরবরাহকারীদের প্রতিটি ভ্রমণকারীর নাম এবং ভোটার আইডি নম্বর প্রতিটি টিকিট সেই সরবরাহকারীর শর্তাবলী অনুসারে ব্যবহার করা হচ্ছে কিনা তা যাচাই করার জন্য প্রয়োজন হবে। আমাদের সরবরাহকারীদের কাছে আপনার ডেটার সংগ্রহ এবং প্রকাশ আপনার লেনদেনের একটি প্রয়োজনীয় অংশ, এবং ওয়েবসাইটে লেনদেন করলে আপনার ডেটার সংগ্রহ এবং প্রকাশের জন্য সম্মত হন।

আমাদের অনলাইন বিপণন এবং প্রচারমূলক প্রচারাভিযানের সাফল্যের পরিমাপ করার জন্য আপনি যা কেনাকাটা করতে পারেন তার সাথে মিলিত হয়ে আমরা আপনার নেওয়া পথ ট্র্যাক করতে পারি। একবার আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ছেড়ে চলে গেলে, আপনার দেওয়া যেকোনো তথ্যের ব্যবহার সেই সাইটের অপারেটরের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে।

আমরা আপনার মতামতের জন্য আপনাকে জরিপ করতে পারি এবং আমাদের ওয়েবসাইট উন্নত করতে পর্যালোচনা পরিচালনা করতে পারি। আমরা আপনাকে নিউজলেটারও পাঠাই যেগুলিতে আপনি সদস্যতা নিয়েছেন। এইগুলির প্রতিটির জন্য, আমরা গবেষণা সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করতে এবং নিউজলেটার এবং অন্যান্য অনুরূপ ইমেলগুলি প্রেরণে প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে সহায়তা করার জন্য পরিষেবা প্রদানকারীদের উপর নির্ভর করতে পারি।

আমরা এবং আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীরা, যারা ওয়েবসাইট পরিচালনার সাথে আমাদের সহায়তা করে, তারা ডেটা এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য, সেইসাথে অ-ব্যক্তিগত সনাক্তযোগ্য তথ্য, আপনাকে ওয়েবসাইটটি প্রদান করার জন্য রাখতে এবং ব্যবহার করতে পারি, যা ব্যবহার করে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই নিম্নোক্ত বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে,আপনার বাসের টিকিট এবং অন্যান্য ভ্রমণ পণ্য এবং পরিষেবা যা আমরা বিতরণ করি তা কেনার সুবিধার্থে
আমাদের সরবরাহকারীদের কাছে আপনার ডেটা প্রকাশ করে আপনার ভ্রমণ-পণ্য ক্রয়ের লেনদেন সম্পূর্ণ করতে
এই ধরনের কেনাকাটা পরিচালনা করতে এবং আপনার কেনাকাটা এবং ভ্রমণ পরিকল্পনা সম্পর্কিত অনুস্মারক এবং ফলো-আপ তথ্য প্রদান করতে
আমাদের বিভিন্ন প্রচারমূলক প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের অনুমতি দিতে
আমরা বা আমাদের সরবরাহকারীরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি সেগুলি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে৷
আপনার/গ্রাহকের পরিষেবার চাহিদা সহ আপনার অনুসন্ধান বা অনুরোধগুলির প্রতিক্রিয়া জানাতে
ভবিষ্যতের বিপণন এবং/অথবা প্রচারমূলক ব্যবহারের জন্য গবেষণা ও বিশ্লেষণের পর সহ আমাদের ওয়েবসাইট উন্নত করতে বা আমরা যে পণ্য, পরিষেবা এবং বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করতে পারি
ভ্রমণের বিষয়ে তাদের মতামত, গন্তব্যের পছন্দ এবং আমরা আরও যেসব ভ্রমণ তথ্য প্রদান করতে পারি তা সহ বিভিন্ন বিষয়ে দর্শকদের জরিপ করতে
আপনাকে আপনার ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য জমা দিতে বলার সময় আপনার কাছে প্রকাশ করা অন্য কোনো উদ্দেশ্যেব্যবসায়িক অংশীদার, এজেন্ট এবং সরবরাহকারীদের জন্য
ব্যবসা নির্বাহ
ব্যবসার সংগঠন এবং ব্যবস্থাপনা
স্বাস্থ্য, নিরাপত্তা এবং নিরাপত্তা
আমাদের আইনগত, চুক্তিভিত্তিক এবং/অথবা নিয়ন্ত্রক অধিকার এবং প্রতিকার রক্ষা বা প্রয়োগকারী আইন এবং আইনি, চুক্তিভিত্তিক এবং/অথবা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতাগুলির সাথে সম্মতি
আমাদের সম্পদ এবং স্বার্থ রক্ষা
অন্যান্য বৈধ উদ্দেশ্য

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কার কাছে প্রকাশ করব?

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে:

গ্রাহকদের জন্য

আমাদের গ্রুপ কোম্পানির সদস্যদের
তৃতীয় পক্ষের কাছে যখন আমাদের অধিকার রক্ষা করতে, আপনার নিরাপত্তা রক্ষা করতে, জালিয়াতির তদন্ত করতে বা আইন প্রয়োগকারীর অনুরোধে সাড়া দিতে প্রয়োজন বা যুক্তিসঙ্গত হয়
আমাদের পরিষেবা প্রদানকারী, মাঠ প্রকৌশলী, ঠিকাদার, উপ-কন্ট্রাক্টর বা অন্য কোন তৃতীয় পক্ষের কাছে যা আমাদের পক্ষে বা আমাদের নির্দেশে কাজ করছে
আমাদের বিপণন কার্যক্রমের জন্য আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের কাছে
ক্রেডিট চেক এবং জালিয়াতি ব্যবস্থাপনার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে
আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি কীভাবে ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য বিশ্লেষণ করার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে
গবেষণা ও উন্নয়নের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে
আমাদের ডিলার বা এজেন্টদের কাছে
"কেন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি?" এর অধীনে নির্ধারিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে

bdtickets.com আমাদের সরবরাহকারীদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির একটি রিসেলার। ভ্রমণের জন্য প্রয়োজনীয়তা হিসাবে, এই সরবরাহকারীদের অবশ্যই সেই সরবরাহকারীর পণ্য বা পরিষেবার জন্য প্রতিটি ভ্রমণকারীর নামের অ্যাক্সেস থাকতে হবে যাদের জন্য টিকিট কেনা হয়েছে

সাইট অপারেশনে তথ্যের ব্যবহারের জন্য, কর্পোরেট এবং আইনি সম্মতির জন্য, আমরা এই প্রাইভেসি পলিসি দ্বারা অনুমোদিত, বা শর্তাবলী অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য ব্যবহার বা প্রকাশ করতে পারি। নিম্নোক্ত বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত:স্ট্যান্ডার্ড ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করা, যেমন লেনদেন, অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ, বিলিং, সংগ্রহ এবং অ্যাকাউন্টিং
আমাদের এবং আমাদের বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের ব্যবসায়িক স্বার্থ রক্ষা করা, যার মধ্যে ওয়েবসাইট পরিচালনা নিশ্চিত করা এবং শর্তাবলী মেনে চলা
আমাদের দর্শক, ব্যবহারকারী, কর্মচারী বা সম্পত্তির জন্য হুমকি হতে পারে এমন বেআইনি কার্যকলাপ বা কার্যকলাপ প্রতিরোধে তদন্ত বা সাহায্য করা
আইন প্রয়োগকারী তদন্তের সাথে সহযোগিতা করার জন্য, বা আইন দ্বারা বা, ওয়ারেন্ট, বা আদালত বা সরকারী সংস্থার অন্য আদেশ দ্বারা প্রয়োজন

আমাদের এই ফাংশনগুলি সম্পাদন করতে সাহায্য করার জন্য, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি অন্যান্য পক্ষগুলিকে ধরে রাখতে । এই তৃতীয় পক্ষের মধ্যে রয়েছে আমাদের গ্রাহক-সেবা প্রদানকারী, যারা আপনার অনুসন্ধান পরিচালনা করে ও ডেটা সংরক্ষণ করে; ক্রেডিট-কার্ড, ডেবিট-কার্ড এবং অনুরূপ লেনদেন প্রসেসর; টেকনিক্যাল-সার্ভিস প্রোভাইডার বা অনুরূপ সত্ত্বা যারা সাইট অপারেশন বজায় রাখে; আইনজীবী হিসাবরক্ষক; নিরীক্ষক; এবং অনুমোদিত সরকারী সত্ত্বা বা অন্যান্য আইনত অনুমোদিত পক্ষ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং অন্যান্য তথ্য আমাদের মূল কোম্পানি, সহযোগী বা সহায়ক সংস্থা, বিষয়বস্তু প্রদানকারীরা, এবং আমাদের স্টক বা সম্পদের পুনর্গঠন বা বিক্রয়ের সাথে বা আমরা দেউলিয়া হওয়ার প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত দলগুলির সাথে কাছে প্রকাশ করতে পারি । আপনার গোপনীয়তার অধিকারগুলি যাতে সুরক্ষিত থাকে তা নিশ্চিত করার জন্য পদক্ষেপ নেওয়ার পরেই আমরা তা করব৷ যে কোনো পক্ষের কাছে আমরা আমাদের সম্পদ হস্তান্তর বা বিক্রি করলে আপনার আমাদের দেওয়া ব্যক্তিগত এবং অন্যান্য তথ্য ব্যবহার করার অধিকার হস্তান্তরিত পক্ষের থাকবে।

আমরা আমাদের সরবরাহকারীদের তাদের সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে এই তথ্য সরবরাহ করি না এবং আমাদের সর্বোত্তম জ্ঞান এবং বিশ্বাস অনুসারে, আমাদের সরবরাহকারীরা আপনার ভ্রমণ-সম্পর্কিত লেনদেন সম্পূর্ণ করা ছাড়া অন্য কারণগুলির জন্য আমরা দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে না। আমরা এই ধরনের সরবরাহকারীদের সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে এই তথ্যে অন্তর্ভুক্ত কোনও ডেটা প্রকাশ করি না, বা তারা একই কারণে অন্যদের কাছে এটি প্রেরণ করে নাব্যবসায়িক অংশীদার, এজেন্ট এবং সরবরাহকারীদের জন্য

আমাদের গ্রুপ অফ কোম্পানির সদস্যদের কাছে
আমাদের তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট, পরিষেবা প্রদানকারী, পরামর্শদাতা, উপদেষ্টা, ঠিকাদার এবং/অথবা উপ-কন্ট্রাক্টরদের কাছে
কোনো পাবলিক কর্তৃপক্ষ, সরকারী, নিয়ন্ত্রক বা আর্থিক সংস্থার কাছে যেখানে একটি আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলা প্রয়োজন যার জন্য আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের অধীন বা অনুমোদিত
"কেন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি?" এর অধীনে নির্ধারিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে
উপরে উল্লিখিতগুলি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার গোপনীয়তা বজায় রাখে এবং কোনও অননুমোদিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করা থেকে সীমাবদ্ধ থাকে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা ইন্ডাস্ট্রির সর্বোত্তম নীতি অনুসারে যথাযথ প্রচেষ্টা করি।

আপনার অধিকার কি?

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সঠিক, সম্পূর্ণ, বিভ্রান্তিকর নয় এবং আপ টু ডেট তা নিশ্চিত করার জন্য পদক্ষেপ গ্রহণ করে আমরা আপনার অধিকার এবং গোপনীয়তাকে সম্মান করি। আর ভেঞ্চার্স পি এল সির ডেটা সাব্জেক্ট হিসাবে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

জানানোর অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার
আপনার আমাদের প্রদান করাআপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন/আপডেট করার অধিকার

গ্রাহকদের জন্য:

আপনি আপনার নিকটস্থ আর ভেঞ্চার্স পি এল সি কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে গিয়ে বা ডিজিটাল স্ব-যত্ন প্ল্যাটফর্মে গিয়ে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা আপডেট করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন, যেমন bdtickets.com-এ গিয়ে আপনি আপনার ভ্রমণ ইতিহাসের বিবরণ, লেনদেনের বিবরণ এবং অন্যান্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমরা আপনাকে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস প্রদান করতে সক্ষম নাও হতে পারি, যেমন আইন দ্বারা অনুমোদিত বা প্রয়োজনীয় হিসাবে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ হতে পারে।

ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তর

আইন মেনে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভৌগলিক সীমানা পেরিয়ে অন্য সত্তার কাছে স্থানান্তর করতে পারি। যেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের গ্রুপ অফ কোম্পানির সদস্যদের এবং/অথবা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করা হয়েছে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য এই তথ্য প্রাপ্ত পক্ষগুলির জন্য কোনো অতিরিক্ত স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করা হয় সাংগঠনিক, চুক্তিভিত্তিক এবং আইনি পদক্ষেপের অধীনে এবং পর্যাপ্ত স্তরের সুরক্ষা প্রয়োগ করা হয়। আমরা, আমাদের অভিভাবক সংস্থাগুলি, সহযোগী এবং সহায়ক সংস্থাগুলি ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য এবং অন্যান্য বা দ্বিতীয় পক্ষের অন্যান্য তথ্যের ক্ষেত্রে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশের প্র্যাক্টিসের জন্য দায়ী নই।

আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ এবং রক্ষা করব?

আমরা প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ইলেকট্রনিক বা ফিজিক্যাল পদ্ধতিতে সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করতে পারি। তথ্য আইটি সিস্টেমের মধ্যে আমাদের এবং তৃতীয় পক্ষের স্থানে সংরক্ষণ করা যেতে পারে (যেমন বাহ্যিক ক্লাউড স্টোরেজ, অভ্যন্তরীণ বা তৃতীয় পক্ষের ব্যবস্থাপনা সিস্টেম, ই-মেইল, ডাটাবেস, হার্ড ড্রাইভ), নথি গুদাম ইত্যাদি।

আমরা বাস্তবসম্মত চেষ্টা করি ব্যক্তিগত ডেটার কোনো অননুমোদিত বা বেআইনি প্রক্রিয়াকরণ বা দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি বা ধ্বংস বা এই জাতীয় তথ্যের ক্ষতি প্রতিরোধ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি নিরাপদ পরিবেশে প্রক্রিয়া করার। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং আমাদের নেটওয়ার্ককে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করার জন্য বিভিন্ন শারীরিক, প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছি। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে কয়েকটি অন্তর্ভুক্ত:

ট্রানজিট বা বিশ্রামে ডেটা এনক্রিপশন
গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা অনুশীলনের কঠোর আনুগত্য
আমাদের অনুশীলনগুলি আপগ্রেড করার জন্য পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং পর্যালোচনা
এই ধরনের তথ্য জানার প্রয়োজন আছে এমন কর্মীদের কাছে এই ধরনের ডেটা অ্যাক্সেসের সীমাবদ্ধতা

কতদিন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করবো?

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবল ততক্ষণ ধরে রাখব যতক্ষণ এই ধরনের তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয় থাকে। ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখার সময়কাল প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে। সমস্ত ক্ষেত্রে তথ্য রাখা যেতে পারে:

ক) একটি দীর্ঘ সময়ের জন্য যেখানে এটি করার একটি আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ রয়েছে (যে ক্ষেত্রে এটি একবার মুছে ফেলা হবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন হবে না) বা

খ) একটি ছোট সময় যেখানে বিভিন্ন স্টেপ তাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করে ।

ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান না করার ফলাফল

আমাদের আপনার সম্পর্কে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের প্রয়োজন হতে পারে এবং এই ধরনের তথ্য প্রদান করতে ব্যর্থ হলে,
আমরা আপনার আবেদন প্রক্রিয়া করতে এবং/অথবা আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে অক্ষম হই
আমরা আমাদের পণ্য/পরিষেবাতে আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে অক্ষম হতে পারি
আমাদের ওয়েবসাইট/ওয়েবলিঙ্কগুলিতে নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস সীমিত বা বাঁধা প্রদান হতে পারে
ফলস্বরূপ আমরা আপনাকে কোনো প্রচার, আমাদের পরিষেবা/পণ্য বা লঞ্চ সংক্রান্ত সর্বশেষ আপডেট সম্পর্কে আপডেট করতে অক্ষম হতে পারি
আমাদের দ্বারা সংগঠিত প্রচারমূলক কার্যক্রমের আমন্ত্রণ পেতে আপনি অক্ষম হতে পারেন
আপনার সাথে যোগাযোগ করার আমাদের ক্ষমতাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে
আপনার বা প্রতিপক্ষের সাথে চুক্তি করার বা আপনার বা প্রতিপক্ষের সাথে চুক্তি চালিয়ে যাওয়ার আমাদের ক্ষমতাতে প্রভাবিত করে
কোনো সম্ভাব্য কর্মসংস্থান, ব্যস্ততা বা ইন্টার্নশিপের জন্য আপনার নির্বাচিত হওয়ার সম্ভাবনাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে

আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য জমা দিয়ে, আপনি স্বীকার করেন যে:

আপনি এই প্রাইভেসি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার, প্রক্রিয়াকরণ এবং স্থানান্তর করতে সম্মত এবং সম্মতি দিয়েছেন প্রদত্ত সমস্ত তথ্য এবং উপস্থাপনা আপনার সর্বোত্তম জ্ঞান অনুসারে সত্য এবং সঠিক, এবং আপনি জেনেশুনে কোনো প্রাসঙ্গিক তথ্য বাদ দেননি।

Privacy Notice